Vilkår for bruk

Vilkår og bruk DurhansMarketing

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester levert av DurhansMarketing, inkludert, men ikke begrenset til SEO, digital markedsføring, webdesign, grafisk design og konsulenttjenester. Ved å bruke våre tjenester, godtar du følgende vilkår:

1. Tjenester

DurhansMarketing tilbyr tjenester innen SEO, digital markedsføring, webdesign, grafisk design, og relaterte områder. Alle tjenester er skreddersydd til hver kundes spesifikke behov og mål, og vil bli levert i henhold til en avtalt arbeidsplan.

  • Tjenestene vil bli levert med profesjonell kompetanse og etter beste evne, men vi kan ikke garantere spesifikke resultater som SEO-rangeringer eller salgsøkninger, da mange faktorer utenfor vår kontroll kan påvirke dette.
  • Kundene er ansvarlige for å gi fullstendig og nøyaktig informasjon om deres forretningsbehov, mål og eventuelle krav som er nødvendige for å levere tjenestene.

2. Priser og betaling

  • Alle priser for tjenestene vil bli spesifisert i avtalen før arbeidet begynner. Betalingsstruktur (timepris eller fastpris) vil også være avtalt på forhånd.
  • Betaling må gjøres i henhold til den avtale betalingsplanen. For tjenester som faktureres på timebasis, vil fakturering skje månedlig med detaljer om antall arbeidede timer.
  • For faste prosjekter vil kunden bli fakturert i henhold til de avtalte betalingsmiljøene (f.eks. forskuddsbetaling, delbetalinger ved milepæler eller ved ferdigstillelse).

Betalingsbetingelser:

  • Fakturaer må betales innen 14 dager etter utstedelsesdato, med mindre annet er avtalt.
  • Ved forsinket betaling forbeholder vi oss retten til å belaste renter på forfalt beløp, i henhold til norsk lov.

3. Revisjoner og endringer

DurhansMarketing inkluderer et avtalt antall revisjoner for hver tjeneste i prosjektbeskrivelsen.

  • Hvis kunden ønsker flere revisjoner utover det som er avtalt, kan ekstra kostnader påløpe.
  • Eventuelle endringer i prosjektets omfang etter prosjektstart kan føre til justeringer i pris og tidslinje.

4. Kansellering og refusjon

For kansellering av tjenester før prosjektstart, se vår Refund Policy.

  • Hvis prosjektet er påbegynt, kan kansellering medføre en delvis refusjon, basert på hvor mye arbeid som er utført.
  • Dersom prosjektet er fullført, gis det ingen refusjon. Se full refusjonspolicy for mer informasjon.

5. Kundens ansvar

For å sikre effektiv levering av tjenestene, forplikter kunden seg til å:

  • Gi nødvendig informasjon, ressurser og tilgang til relevante plattformer i tide.
  • Være tilgjengelig for å gi tilbakemeldinger og godkjenne endelige utkast.
  • Ikke bruke tjenestene våre på en måte som er ulovlig eller bryter med tredjeparters rettigheter.

6. Tredjepartstjenester

DurhansMarketing kan, etter behov, anbefale eller bruke tredjepartstjenester eller verktøy (f.eks. Google, Shopify, sosiale medier-plattformer) som en del av leveringen av våre tjenester.

  • Vi er ikke ansvarlige for endringer, forsinkelser eller problemer som oppstår fra tredjepartstjenester eller deres plattformer.
  • Eventuelle eksterne kostnader knyttet til tredjepartstjenester (f.eks. lisensavgifter eller annonsekostnader) er kundens ansvar, med mindre annet er spesifisert.

7. Begrenset ansvar

DurhansMarketing er ikke ansvarlig for tap av fortjeneste, inntekter eller data, eller noen indirekte eller følgeskader som oppstår fra bruken av våre tjenester.

  • Vårt totale ansvar er begrenset til beløpet betalt for de spesifikke tjenestene som gir opphav til kravet.

8. Immaterielle rettigheter

Alle rettigheter til innhold, design og materiale skapt av DurhansMarketing forblir vår eiendom inntil full betaling er mottatt for det aktuelle prosjektet.

  • Etter betaling overføres alle eiendomsrettigheter til kunden, med unntak av tredjepartsressurser som bilder eller skrifttyper, som kan være lisensiert til kunden separat.

9. Fortrolighet

Vi respekterer konfidensialiteten til din bedriftsinformasjon og forplikter oss til å beskytte den mot uautorisert tilgang eller deling.

  • Begge parter forplikter seg til å holde konfidensiell informasjon hemmelig, og vil ikke dele den med tredjeparter uten samtykke.

10. Endringer i vilkår

DurhansMarketing forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene fra tid til annen. Alle endringer vil bli kommunisert til kunden i forkant, og nye vilkår vil tre i kraft ved neste tjenesteavtale.

Kontakt oss

Har du spørsmål om våre vilkår? Du kan kontakte oss på durhansmarketing@gmail.com eller via vårt kontakt-skjema for mer informasjon.